세계 1위 쇼핑몰 아마존에 대해 알고 계신가요?

아마존에 대해서 

여러분은 아마존에 대해서 들어보신 적이 있나요? 아마존하면 보통 많은 사람들은 아마존 강을 생각하기도 하는데요, 오늘은 아마존이라는 이름으로 운영되고 있는 쇼핑몰에 대해서 포스팅하려고 합니다. 아마존이라는 쇼핑몰은 아마존 강처럼 전 세계적인 기업인데요. 아마존에 대해서 알아보시죠!

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아마존

아마존의 역사와 설립 배경

아마존은 1994년에 제프 베조스(Jeff Bezos)가 세운 온라인 서점으로, 원래는 'Cadabra'라는 이름으로 시작했습니다. 그러나 아마존의 창립자인 베이조스가 이 이름이 'cadaver'라는 단어와 비슷하게 들릴 수 있다는 지적을 받자, 더 나은 이름을 찾아야 했습니다. 결국, 베이조스는 아마존(Amazon)이라는 이름을 선택했습니다. 이 이름은 대규모와 전 세계적인 범위를 가진 강을 상징하는 아마존 강에서 따왔습니다.


아마존은 설립 당시에는 온라인 서점으로 시작했지만, 베이조스는 회사를 성장시키기 위해 다른 제품들을 판매하는 온라인 슈퍼마켓으로 변화시켰습니다. 이러한 전략은 아마존이 다양한 제품과 서비스를 제공하는 대규모 인터넷 기업으로 성장하는 데 큰 역할을 했습니다.
아마존은 1997년 NASDAQ에 상장되었으며, 상장 이후 10년 간 연간 매출이 10배 이상 성장했습니다. 현재 아마존은세계에서 가장 큰 온라인 쇼핑 사이트 중 하나이며, 그 규모는 전 세계적으로 무척이나 큽니다. 아마존은 현재 다양한 제품과 서비스를 제공하며, 이를 통해 고객들의 삶의 질을 향상시키는 데 기여하고 있습니다.
 

아마존의 성장배경 및 성장 과정

아마존은 규모와 복잡성에 상응하는 상당한 인프라와 기술력을 보유한 것으로 알려져 있습니다. 아마존은 기업과 개인이 웹사이트, 애플리케이션, 데이터베이스 등을 운영할 수 있는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼 AWS(Amazon Web Services)를운영하고 있습니다. AWS는 고객에게 안정적이고 확장 가능한 인프라를 제공하는 전 세계적인 대규모 데이터 센터 네트워크를 보유하고 있습니다.

아마존은 인공지능(AI)과 머신러닝 분야에서도 적극적인데요. 그 회사는 아마존 알렉사와 같은 음성 인식 기술과 아마존 인식과 같은 이미지 인식 기술을 개발했습니다. 이러한 기술은 고객이 제품을 구매하고 정보를 더 쉽게 검색할 수 있도록 도와줍니다.
아마존도 자율주행 기술을 연구 중이며 2020년 자율주행 차량을 위한 서비스인 Amazon Zoox를 인수해 자율주행차개발을 지원하고 있습니다.

 
아마존의 마케팅 전략은 고객 중심이며, 이를 바탕으로 성장했습니다. 회사는 고객 경험을 우선시하고 고품질의 제품과 서비스를 제공하여 고객 충성도와 신뢰로 이어집니다. 아마존은 또한 빠르고 정확한 제품 배송이 가능한 매우 효율적인 물류네트워크를 갖추고 있어 고객 만족도를 높이고 있습니다. 또한 무료 배송 및 다양한 할인 이벤트를 제공하여 고객의 구매 충동을 자극합니다.
아마존은 고객 데이터를 활용해 맞춤형 제품 추천을 제공하는 맞춤형 추천 알고리즘을 운영하고 있습니다. 이를 통해 고객 편의성을 높이고 반복적인 비즈니스를 장려할 수 있습니다.
아마존은 블록체인 기술에도 관심을 가지고 있으며, Amazon Managed Blockchain과 같은 서비스를 제공합니다. 이를 통해 기업들은 블록체인을 활용하여 보안성이 높은 데이터 관리 및 거래를 수행할 수 있습니다.

아마존의 성공 요인으로는 고객 중심의 철학, 효율적인 물류 네트워크, 개인 맞춤형 추천 시스템 등이 있는데요,  아마존의 성공은 혁신에 대한 집중과 기술에 대한 투자, 그리고 변화하는 시장과 고객의 요구에 적응하는 능력 덕분이기도 합니다. 

아마존의 경영 철학

아마존의 경영 철학은 고객의 만족을 최우선으로 하며, 그들이 진정으로 필요로 하는 제품과 서비스를 제공하는 것입니다. 이를 위해 아마존은 "Day One"이라는 철학을 중심으로 경영 체제를 구성하고 있습니다. "Day One"은 회사가 항상 초기 단계의 창립 시기의 열정과 기민성을 유지해야 한다는 의미입니다. 즉, 고객의 불만족을 해결하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 혁신적인 변화를 추구해야 한다는 것입니다.

또한, 아마존은 "무엇보다도 인재"라는 철학을 가지고 있습니다. 회사는 매우 엄격한 인재 채용 절차를 통해 최고의 인재를 뽑으며, 이들에게는 매우 높은 수준의 자율성과 책임감을 부여합니다. 이러한 자율성과 책임감은 회사의 빠른 성장과 혁신적인 제품과 서비스를 만드는 데에 큰 역할을 합니다.

아마존의 문화는 팀워크와 혁신적인 열정을 중시합니다. 회사는 "문제해결 위주의 문화"를 유지하며, 이를 위해 상사와 부하직원 간의 자율적인 의사소통과 팀워크를 촉진하고 있습니다. 또한, 아마존은 임직원들에게 회사의 성장과 성과에 대한 지분을 주어, 회사와 함께 성장하는 공동체를 형성하고 있습니다.

이러한 경영 철학과 문화는 아마존의 성공의 핵심 요소 중 하나로 여겨지며, 전 세계적으로 인정받는 기업 문화로 자리 잡고 있습니다.

 

아마존에 대하여 1부는 여기까지 입니다. 

2부도 있으니 많은 관심 부탁드립니다!!!